Regard d'Expert avec Richard Thibault, cofondateur et DSI de Digital Insure
Chacun d’entre nous a beaucoup appris durant le « saut » dans l’inconnu que nous a fait vivre cette pandémie mondiale. Certaines convictions se sont évanouies, d’autres se sont confirmées, de nouvelles idées ont germé.
En Digital Insure, el largo período de confinamiento ha permitido confirmar la eficacia de la elección tecnológica tomada mucho antes del episodio del COVID-19.
«Hoy en día, los colaboradores, los socios y los clientes de la empresa son móviles. Por lo tanto, todo debe ser accesible en condiciones de movilidad, incluso las aplicaciones y los datos de uso exclusivamente interno. Los procesos internos y externos también deben estar totalmente digitalizados, no solo al principio sino también a medida que evolucionan. Esta debe ser una regla ineludible: no puede haber excepciones, ni siquiera transitorias», afirma Richard Thibault, cofundador y DSI de Digital Insure.
Sa vision d’un Système d’Information, tel qu’il l’a pensé depuis la création de Digital Insure, s’est montrée réellement efficace
«Recuerdo haber planteado ya la posibilidad de una pandemia y haberme cuestionado entonces sobre la utilidad de mantener un sitio de respaldo para el personal, de tener instalaciones inactivas previendo un posible siniestro en nuestra sede. Por ello, elegimos utilizar el teletrabajo como principal solución para nuestro plan de continuidad de negocio (PCN), y llevamos dos años probando este plan anualmente con éxito. Gracias a esta anticipación desde el principio, no hemos experimentado ningún problema durante esta crisis».
¿Qué solución hay para mantener un nivel alto de seguridad en modo 100% teletrabajo?
«La seguridad es uno de los riesgos más importantes para una empresa y se amplifica en períodos de teletrabajo. Desafortunadamente, nada está establecido definitivamente en este campo y debemos mantener un esfuerzo constante de vigilancia y análisis para evitar la más mínima brecha que puede surgir en cualquier momento».
¿Han encontrado problemas durante este período complicado?
«Ningún problema importante; hemos sabido encontrar las soluciones y elegir las herramientas adecuadas. Permanecemos en alerta 24/24, al tanto de las nuevas técnicas, anticipándonos a posibles ataques; mantenemos un nivel máximo de seguridad».
