Technicien Supérieur de Support Informatique
Qui sommes-nous ?
Únase a la Assurtech que cultiva la ventaja y revoluciona el mundo de los seguros.
Fundada en 2013, DIGITAL INSURE es una insurtech especializada en el corretaje de seguros de préstamos y previsión individual, en BtoBtoC, que actualmente emplea a más de 100 trabajadores en Francia y gestiona más de 40.000 millones de capitales asegurados. DIGITAL INSURE, miembro alumni del programa French Tech Next40/120: un ecosistema único dedicado a las 120 start-ups francesas llamadas a convertirse en los líderes tecnológicos del mañana. La empresa también está clasificada como la primera Insurtech en el ranking Frenchweb 500, por segundo año consecutivo.
DIGITAL INSURE tiene dos actividades: la distribución de productos de seguros (a través de un marketplace comparador de ofertas) y los Servicios (gestión por cuenta de terceros en marca blanca para bancos o compañías de seguros).
En el marco de su desarrollo, el departamento de TI de DIGITAL INSURE busca un Técnico Superior de Soporte Informático. Esta experiencia permitirá al candidato seleccionado participar en el desarrollo de una estructura en pleno crecimiento.
La mission
Bajo la responsabilidad del Responsable de Infraestructuras y Seguridad TI, tendrá la oportunidad de desarrollar sus competencias a través de, entre otras, las siguientes actividades:
ACTIVIDADES PRINCIPALES
- Asistir y proporcionar soporte técnico a los usuarios en sus actividades diarias
- Formar y asesorar a los usuarios en el uso de herramientas informáticas y buenas prácticas
- Garantizar el mantenimiento del parque informático, instalar equipos informáticos
- Concienciar a los usuarios sobre la seguridad informática
- Participar en la protección de los sistemas operativos
- Preparar e instalar puestos de trabajo
- Gestionar el parque informático para asegurar el mantenimiento del equipo, controlar el inventario y anticipar la renovación
- Asegurar las conexiones de red, cablear la red informática, organizar la disposición de las oficinas flexibles
- Instalar el software aprobado por el departamento de TI para usuarios de diferentes sedes
- Preparar videoconferencias
- La gestión y el mantenimiento de la telefonía IP mediante softphones
- Redactar y actualizar los procedimientos de uso de las herramientas y la documentación técnica
Esta lista de tareas no es limitativa; en función de sus intereses y la atención que preste a determinados temas, se ajustarán las áreas de sus responsabilidades.
Localisation et statut
El puesto está basado en París, en el distrito 17.
Estatus de estudiante en formación dual o en prácticas de 6 meses.
Profil recherché
- Con un mínimo de Bachillerato o título profesional, debe estar inscrito en una formación que otorgue un
nivel de FP Superior en el campo de la informática. - Está orientado al cliente y tiene sentido del servicio. Proporciona respuestas pertinentes a sus
interlocutores gracias a sus capacidades de escucha, relacionales y técnicas. - Demuestra dinamismo y tiene ganas de desarrollar sus competencias, quiere progresar y desea ser autónomo en el trabajo.
- Al estar la empresa en fuerte crecimiento, deberá demostrar capacidades de adaptación y de
flexibilidad para cumplir con sus misiones, que evolucionarán diariamente. El ADN de la startup es
inherente a la empresa. - Es riguroso en su trabajo, tiene capacidades de redacción y un espíritu analítico
que le permite resolver metódicamente los problemas que encuentra. - Tiene buenos conocimientos de inglés técnico, oral y escrito.