Gestionnaire Sinistres / Indemnisations
Qui sommes-nous ?
Únase a la Assurtech que cultiva la ventaja competitiva y revoluciona el mundo de los seguros.
Fundada en 2013, Digital Insure es un actor del corretaje decididamente «Tech», especializado en seguros de préstamos y previsión individual.
Como corredor mayorista, Digital Insure pone a disposición de los corredores distribuidores (corredores generalistas, especializados, actores web) ofertas exclusivas de seguros de préstamos y de previsión adaptadas a los perfiles de sus clientes (trabajadores autónomos, personas clave, perfiles de riesgo con porte de armas, deportistas de alto nivel…), recorridos digitales de comparación y suscripción, accesibles directamente o expuestos en API, y un servicio de alta calidad en la gestión de contratos.
Digital Insure Services, corredor gestor, ofrece tanto a Aseguradoras, Mutuas y Bancos el acompañamiento en sus proyectos estratégicos de transformación digital, a través de soluciones tecnológicas o proyectos innovadores, y la gestión de sus contratos en marca blanca.
Digital Insure es miembro de la primera promoción de French Tech 120 y participa en varios colectivos de finanzas y seguros.
Descriptif du poste
Digital Insure busca un gestor de siniestros para tramitar los contratos de Seguro de préstamo y de Previsión individual para los profesionales (TNS ley Madelin, Garantía Hombre Clave, Cruzada Asociados) y para los particulares (Previsión familiar, Cobertura Derechos de Sucesión).
Nuestros equipos de gestión de siniestros están ubicados en París, Nantes y en Lyon.
Contamos actualmente con 7 colaboradores.
Nuestra razón de ser: «Acompañar a cada asegurado en los momentos difíciles de la vida ofreciendo un apoyo personalizado durante la activación de sus garantías, respetando el contrato y la relación aseguradora.»
Vos missions
Dentro de la Dirección de la Excelencia Operacional – Dirección de la Selección de Riesgos e Indemnizaciones, el Gestor de Siniestros / Indemnizaciones asume las siguientes responsabilidades:
- Gestionar los expedientes de siniestros de nuestros asegurados, desde la apertura hasta el cierre respetando los compromisos y los plazos
- Instruir las solicitudes de indemnización, analizar las garantías y evaluar las prestaciones
- Asegurar una comunicación regular y transparente con los asegurados, los beneficiarios y las compañías de seguros
- Trabajar en estrecha colaboración con nuestros equipos administrativos, nuestros médicos asesores y nuestros socios aseguradores
- Participar en la mejora continua de nuestros procesos de gestión de siniestros e indemnizaciones.
Compétences requises
Con 5 años de experiencia mínima en el ámbito del seguro:
- Experiencia confirmada en la gestión de siniestros en seguro de préstamo y/o en previsión individual
- Dominio de los aspectos jurídicos y reglamentarios relacionados con el seguro de personas
- Capacidad de escucha activa y empatía desarrollada para acompañar a los asegurados en momentos difíciles
- Excelentes cualidades relacionales y sentido agudo del servicio al cliente
- Rigor, organización y polivalencia para gestionar expedientes variados
- Excelentes cualidades redaccionales para redactar informes claros y concisos
- Espíritu de equipo y capacidad para trabajar con autonomía
- Sentido del análisis y capacidad para tomar decisiones rápidas
Formation et expérience
- Formación superior en derecho, seguros o gestión (Bachillerato+2 mínimo).
- Experiencia confirmada en un puesto similar en un gabinete de corretaje, una compañía de seguros o un organismo de previsión
Environnement de travail
- Posibilidad de teletrabajo (2 días por semana)
- Formaciones continuas
- Participación en los beneficios
- Mutua de empresa
- Tickets restaurante
- RTT
