Digital Insure elige la solución Search de reciTAL para un asesoramiento aumentado
L’assurtech Digital Insure s’appuie désormais sur le moteur de recherche NLP Search de reciTAL pour accompagner l’enrichissement de son offre produits et amplifier la qualité de service à ses clients.
Communiqué de presse
A la hora de elegir, tres puntos marcaron la diferencia:
- La precisión y la pertinencia de las respuestas, garantía de calidad fundamental para corresponder a los estándares de Digital Insure,
- La rapidez de visualización que reduce considerablemente el tiempo de espera, punto muy sensible y a menudo denunciado por los clientes,
- La facilidad de su integración en el ecosistema existente, que ha permitido una amplia adhesión de los colaboradores.
Una decisión lógica para Digital Insure para quien la innovación y el espíritu startup son valores cardinales. La incorporación de este componente de inteligencia artificial se inscribe en su visión de la excelencia operacional. En el plano técnico, demuestra su capacidad para enriquecer mediante API sus propias soluciones digitales.
Además, Digital Insure, como corredor digital, está comprometido en una estrategia de diversificación de su oferta de productos, tanto en seguro de préstamo como en previsión. Con un acceso inmediato a la información, la solución reciTAL Search permite a los expertos de Digital Insure aportar un asesoramiento fiable y pertinente en pocos segundos.
«Nuestra colaboración fructífera con Digital Insure nos confirma en nuestra decisión de abrir nuestras soluciones lo más ampliamente posible. Como Search está disponible en SaaS y en API, los equipos de Digital Insure han podido utilizarlo directamente en sus documentos y así ganar tiempo en sus operaciones», declara Gilles Moyse, CEO reciTAL
Fabrice POMIERS, Director General Digital Insure Services confirma: «Digital Insure tiene la ambición de integrar componentes digitales procedentes de start-ups punteras en su ámbito. La solución de reciTAL corresponde a nuestra visión del asesoramiento aumentado, caracterizado por una dimensión humana muy fuerte, al servicio de nuestros distribuidores y clientes».
Y concluye: «Esta solución acompaña nuestra estrategia de ampliación de nuestra gama de productos en seguro de personas, verdadera piedra angular de nuestro desarrollo».
*NLP: Natural language processing
Acerca de reciTAL: reciTAL es un actor Deep Tech puntero que propone la primera plataforma de Document Intelligence íntegramente interrogable en API para buscar, extraer y clasificar los documentos no estructurados y los emails de las empresas. Sus soluciones adoptadas por actores principales de la banca-seguros francesa son utilizadas diariamente por más de 80.000 colaboradores. reciTAL se apoya en un equipo I+D a la vanguardia del NLP que contribuye activamente a hacer evolucionar el estado del arte. reciTAL ha ganado los AI Paris Awards 2019. www.recital.ai
Acerca de Digital Insure: Fundada en 2013, Digital Insure es un corredor decididamente «Tech», especializado en seguros de préstamo, previsión y salud. Sus procesos 100% digitales permiten simplificar y acelerar todas las etapas, desde la comparación de ofertas hasta la contratación y la gestión de siniestros. Su filial Digital Insure Services propone una gestión sin fisuras por cuenta de aseguradoras, mutuas, bancos y fintech. Digital Insure emplea a más de 100 trabajadores y gestiona más de 40.000 millones de capitales asegurados. Miembro de la promoción 2020 de French Tech 120, Digital Insure también está clasificada como la primera Insurtech en el ranking Frenchweb 500, por segundo año consecutivo.
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