Chargé(e) de clientèle senior assurances de personnes
Qui sommes-nous ?
Digital Insure via ses filiales Digital Insure Distribution, BPSIs et Multinet Services opère sur toute la chaîne de valeur assurance emprunteur avec un ADN résolument « Tech » : la mission est de fournir aux partenaires des solutions innovantes, digitales, technologiques qui visent à améliorer l’accès des personnes aux assurances de prêt par des parcours simples et rapides.
Orientées services et distribution, les sociétés de Digital Insure (BPSIs, Multinet Services, Digital Insure Distribution) apportent en BtoB des solutions innovantes aux acteurs du marché qui se développent en assurance emprunteur et en prévoyance individuelle.
La mission
Au sein du service Relation clients et Adhésions, vous êtes le contact privilégié de nos clients et partenaires. Vous apportez un conseil et un accompagnement de qualité par téléphone, par mail ou par chat, dans l’enregistrement et la validation des dossiers d’adhésion, la gestion des
opérations après-vente ainsi que la gestion de sinistre. Vous aidez les courtiers mais aussi les clients dans un environnement digital unique sur le marché, et vous contribuez à leur fournir une qualité de service unique sur le marché. Déjà senior, vous contribuez à l’amélioration du parcours client, à l’optimisation des procédures et des outils informatiques.
Votre rôle
- Vous apportez un conseil et un accompagnement aux partenaires
- Vous aidez les courtiers mais aussi les clients dans un environnement digital unique sur le marché
- Vous contribuez à l’amélioration du parcours client, à l’optimisation des procédures et des outils informatiques.
Vos points forts
- Vous êtes impérativement à l’aise dans les communications écrites et
téléphoniques. - Orienté client
- Réactif et avec un fort esprit d’équipe.
Votre candidature
